NEWSLETTER

E-mail

• HOME
• SERVICII FITNESS
  • FITNESS MANAGEMENT
  • HOME FITNESS
  • CORPORATE WELLNESS
  • KIDS ACTIVITIES
• ABC FITNESS
• FITNESS TRAINER
• FITNESS NEWS
• ECHIPAMENT FITNESS
• COMUNITATE

TOP SALI

  Noi, cei de la Smartfit Studio Timisoara, credem in miscare. Fie ca ea inseamna sport sau evolutie. Asa ca am decis ca in iarna anului 2011 sa ne deschidem portile si sa facem ce stim noi mai...detalii

Situat in incinta RIN Grand Hotel, Body Art este singurul club de fitness din tara cu program non stop. Dispune de o sala de fitness dotata cu aparatura Nautilius de ultima generatie, sala de spinning...detalii

  Lotus Sport ( City Mall ) Lotus Sport (Centrul Huedin)-Str.Huedin  Fitness ...detalii

GEMA Fitness - Clubul de langa casa ta! Cu o suprafata de peste 1100 mp, doua sali de aerobic, sala de spinning si o zona de cardio-fitness dotata cu echipamente de ultima generatie Technogym, Gema...detalii

PARTENERI

Fitness management facebook digg delicious google twitter

De ce vine clientul la sala? Sa aflam nevoile sale reale!(1)

 Toti cei care lucram in acest sector ar trebui sa intelegem ce se afla in spatele nevoilor pe care le afiseaza un client, cand vrea sa se inscrie la sala noastra. Dedesubtul lor se afla intotdeauna exigente mai profunde, care si ele au nevoie sa fie rezolvate.

 

De ce frecventeaza o persoana sala de fitness? Ce anume o determina sa se dedice acestei activitati uneori obositoare si consumatoare de timp? Exista vreo nevoie sociala care trebuie satisfacuta la sala de fitness? E doar o moda, un moft care se schimba dupa cum bate curentul tendintelor? Care sunt parghiile care trebuie actionate pentru a convinge o persoana sa se inscrie la sala de fitness?

 

- Cum putem proceda ca sa atragem cat mai multe persoane din targetul nostru? Il intrebam pe managerul marketing!

- Cum putem inscrie fiecare client, in urma unei analize a nevoilor, fiind siguri ca am atins-o pe cea reala? Sa il intrebam pe consultantul vanzari!

- Cum putem satisface nevoile clientului nostru pantru a-i demonstra ca nu a aruncat banii pe fereastra si pentru a-l convinge sa isi reinnoiasca abonamentul la sala noastra? Sa il intrebam pe antrenorul sau personal!

 

Pe masura ce sectorul nostru se extinde, se diversifica anual, avem permanenta obligatie sa intelegem CE ANUME cauta clientul nostru cand vine la sala, pe ce “butoane” trebuie sa apasam ca sa descoperim ce isi doreste cu adevarat, dar mai ales ce anume se asteapta el sa gaseasca in sala noastra si ce isi doreste sa obtina la terminarea abonamentului. 

 

Sectorul tehnic ar putea da un raspuns general acestor intrebari: traim intr-o societate sedentara ar centrele de fitness ofera solutia potrivita, poate uneori pare artificiala si putin dificila pentru unii dar este intotdeauna eficienta.

 

Un sociolog ar putea afirma ca salile de fitness devin locuri de socializare si incet inlocuiesc locurile traditionale de socializare (citeste articolul nostru http://www.profitness.ro/fitness-management/drumul-de-la-sala-la-club ), devenind mai atragatoare, mai distractive si mult mai sanatoase.  

 

Clientul mediu ne va spune ca se afla in cautarea unei forme fizice bune sau a unei stari psihice pozitive sau doreste sa recupereze niste abilitati pierdute sau o forma fizica din trecut.

 

Trebuie sa convenim asupra unui lucru: intrebarea este legitima! Si cu cat vom sti sa raspundem mai bine la aceasta intrebare, cat mai profesional si mai convingator, vom putea sa atragem clientul potrivit catre sala noastra!

Va invit sa cititi continuarea acestui articol, deoarece vom faca o analiza a nevoilor clientului!

 

 

Aura TITIANU

Specialist in Comunicare, Fitness Management, Fitness Marketing

 

Analiza business/Creare business plan.
Recrutare si training personal.
Elaborare proceduri specifice fiecarui departament.

Elaborare plan de marketing/vanzari

Pregatire evenimente in club
E -mail : office@profitness.ro

Comentarii

Au fost postate 0 comentarii pana acum pentru acest articol. Pentru a posta comentarii va rugam sa va autentificati aici