Dupa ce am discutat in lunile precedente despre identitatea clubului si despre comunicarea valorilor brandului este timpul sa vedem cum se pozitioneaza un club pe piata de profil.
 

Pozitionarea reprezinta actiunea focalizata care va duce la „asezarea” clubului pe piata de profil, comparativ cu celelalte cluburi care vizeaza acelasi target. Rezumand, aceasta deriva din insasi identitatea clubului si reprezinta rezultatul actiunilor de pozitionare a valorilor brandului respectiv, in mintea potentialilor consumatori de servicii fitness, ca efect al mixului de marketing. 
Variabilele care in mod traditional se includ in mixul de marketing, sunt reprezentate de cei 4P.

Product (Produsul)- respectiv bunul sau serviciul care este oferit pe piata pentru a satisface anumite nevoi identificate ale consumatorilor
Price (Pretul) – respectiv contravaloarea in bani pe care consumatorul este dispus sa o plateasca pentru a primi bunul sau serviciul respectiv. In acest sens exista diverse politici de pret pe care un club poate sa le foloseasca: cele mai cunoscute fiind cea a pretului cel mai mic sau cea „premium price” a pretului cel mai ridicat care trebuie perfect aliniata atat calitatii serviciului cat si stilului de comunicare
Place (Distributia), reprezinta cumulul de activitati necesare pentru ca un produs sau serviciu sa ajunga la consumatorul final. In cazul unui club de fitness poate fi reprezentata de actiunile departamentului comercial pentru a contacta noi clienti dar, mai ales in acest caz particular, al patrulea P este dat de Personal (antrenori si instructori in special).
 

Va veti intreba ce rol au acestia in „distributia” serviciului clubului dvs. Unul mai mare decat va inchipuiti, deoarece clientul achizitioneaza un abonament pe baza ideilor sale ca isi va satisface anumite nevoi in clubul dvs. si este convins de consultantul de vanzari, pe baza descrierii unor clase si a pretului. Dar odata achizitionat serviciul, relatia lui va continua cu persoanele responsabile de sanatatea si imaginea sa: antrenorii si instructorii.
 

Acestia la randul lor vor avea ca obiectiv atat gestionarea sectorului „tehnic”: aparate, accesorii, materiale, cunostinte medicale si informatii complete despre activitatea pe care o predau dar mai ales al sectorului imaterial (care nu se vede), respectiv starea de bine si sanatate a clientului cand vine la club. In acest scop va trebui sa imbine perfect aceste 2 parti ale activitatii sale si sa realizeze mereu lectii interesante, captivante, distractive si mai ales eficiente din punct de vedere medical si sportiv, astfel incat obiectivele clientului sa se realizeze. Predarea la clasa este si ea o activitate zilnica de vanzare.

Asta pentru ca diferenta este uriasa intre a cumpara un produs (un tricou Nike, de exemplu) si un serviciu imaterial, care in mod fundamental devine o promisiune de mentinut.  Daca aceasta promisiune a fost mentinuta sau nu, veti observa verificand numarul de prelungiri ale abonamentelor. Daca acesta scade sub 50% este timpul sa va intrebati daca personalul dvs. este cu adevarat eficient.
 

Promovarea (Promotion), este cumulul de activitati destinate sa promoveze, sa faca cunoscute publicului dvs. tinta clubul si serviciile dvs. Recent, printre oamenii de marketing se prefera inlocuirea termenului de promovare cu cel de comunicare organizationala (comunicare externa), respectiv: 
- publicitate (advertising)
- direct marketing
- sponsorizari (sponsorship)
- relatii publice (public relations)
- evenimente
- promotii
- concursuri si jocuri
Obiectivul clubului este acela de a crea un mix de marketing eficace, alcatuit din variabile care sa urmareasca toate aceeasi directie. Asta s-ar traduce ca este complet „neproductiv” sa oferi un serviciu de nivel foarte ridicat la un pret mediu spre inferior.

CONCLUZII
Am incercat sa descriu in acest serial de 4 episoade semnificatia termenului de marketing si a importantei intelegerii acestuia in contextul unui club de fitness. Trebuie sa ne amintim ca utilizarea corecta a instrumentelor de marketing poate sa reprezinte garantia succesului pentru un club. Un marketing eficient permite sa ai vanzari mai mari, dar vanzarile mari intr-o luna nu sunt suficiente ca sa asigure rentabilitatea clubului si recuperarea investitiei, care sunt sensul existentei oricarei societati comerciale pe piata.
Formula succesului  o reprezinta intotdeauna cei 4P + o strategie de marketing corecta!