Marketingul teritoriului (I)
Sa cunosti, ca si om de marketing intr-un centru de fitness, teritoriul din vecinatate iti poate adauga nu doar valoare serviciilor ci iti ofera si noi posibilitati de a incheia parteneriate.
Azi, mai mult ca niciodata, un centru de fitness trebuie sa fie structurat ca orice organizatie, cu toate avantajele si eforturile pe care le implica acest lucru. Centrul are nevoie de comunicare interna si actiuni de marketing bine tintite, pe baza studierii atente a zonei inconjuratoare. Asta poate face diferenta in momentele in care cererea serviciilor oferite de sala ta este mai mica.
Vecinul "transparent"
Uneori atitudinea, pe care un centru trebuie sa o aiba ca si activitate comerciala, relatii cu alte sali sau societati cu activitati complementare, este aceeasi pe care o are oricine fata de un vecin de casa: apare obisnuinta de a-l vedea atat de des incat i se subevalueaza prezenta si i se ignora potentialul, pe care un studiu aprofundat ar putea sa il transforme intr-o relatie utila pentru ambele parti.
Avand in vedere ca obiectivul centrului este cresterea incasarilor, teritoriul apropiat poate deveni o sursa constanta de vizite si de potentiali clienti. Sa exploatezi, ca si om de marketing, aceasta posibilitate poate reprezenta un pas inainte catre atingerea obiectivului.
Oportunitati si amenintari in teritoriu
Un studiu aprofundat al teritoriului evidentiaza oportunitatile care provin din mediul inconjurator dar si amenintarile si riscurile corelate. Aceasta analiza va scoate la lumina targeturi noi si idei prin care poti atinge aceasta parte din target prin actiuni de marketing bine tintite.
Pe de alta, parte un studiu atent al teritoriului va pune in evidenta principalii competitori care reprezinta cea mai mare amenintare externa. Sa analizezi atent punctele tari si slabe ale concurentei, te poate ajuta sa oferi propriului client servicii de o valoare superioara mediei de pe piata. Sa nu te limitezi sa faci un studiu la nivel superficial al listei de preturi. O cunoastere profunda a concurentei iti va crea in timp un avantaj competitiv. Odata analiza efectuata, strategia de marketing al teritoriului trebuie eleborata, raspunzand corect la 2 intrebari:
1. Cum pot exploata oportunitatile oferite de zona inconjuratoare a centrului?
2. Cum pot reduce riscurile derivate din fiecare amenintare?
In cautarea de piete noi
Incheie contracte de claborare cu firme si organizatii din vecinatate. Primul pas este acela de a identifica interlocutorul potrivit caruia poti sa ii propui o colaborare care sa prevada conditii avantajoase pentru angajati. In general este bine sa te adresezi unor societati cu un numar de angajati mediu, direct proportional cu numarul de locuri disponibile in centrul tau. Nu are sens sa oferi reduceri unor firme cu putini angajati care oricum ar fi cumparat la preturi de lista, prin angajamente personale. Desigur varianta ideala este aceea in care societatea insasi contacteza centrul pentru a solicita reduceri pentru colaboratorii si angajatii proprii. Aceasta colaborare este si un bun instrument de publicitate, deoarece daca este corect monitorizat, ofera centrului vizibilitate in randul persoanelor angajate, interesate de serviciile centrului. Normal ca aceasta colaborare se poate extinde si mai departe: licee, gradinite, agentii ale statului, banci si chiar organizatii a pensionarilor.
(va urma)
