NEWSLETTER
TOP SALI
Situat in incinta RIN Grand Hotel, Body Art este singurul club de fitness din tara cu program non stop. Dispune de o sala de fitness dotata cu aparatura Nautilius de ultima generatie, sala de spinning...detalii
Body Art Wellness Club
Un corp frumos si un organism sanatos este visul fiecaruia dintre noi, dar lumea moderna in care traim, ne constrange sa adoptam un stil de viata nesanatos, o dieta dezechilibrata care duc la...detalii
Panoramic Gym
Lotus Sport ( City Mall ) Lotus Sport (Centrul Huedin)-Str.Huedin Fitness ...detalii
Lotus Sport
Fitness management
Fitness Club: Marketing in strada (I)
Cine lucreaza intr-un departament de marketing sau vanzari intr-un centru de fitness trebuie sa inteleaga ca mai ales in ultimii 2 ani cand salile de fitness s-au inmultit, crescand foarte mult concurenta, trebuie sa gaseasca acele metode de a atrage atentia potentialului consumator de fitness, exploatand la maxim avantajul teritoriului si bazandu-se pe efectul surpriza.
Sa atragi atentia potentialului client a devenit o sarcina din ce in ce mai grea. A contribuit la asta, pe langa concurenta si evolutia permanenta a comportamentului consumatorului de fitness, care a schimbat raportul furnizorului de servicii cu piata de profil. Daca acum 2-3 ani inca vorbeam de un consumator care urmarea un brand, acum lucrurile s-au inversat si am ajuns in situatia in care brandul trebuie sa “curteze” consumatorul, acesta devenind protagonistul principal al pietei, capabil sa se informeze usor, sa inteleaga schimbarile care au loc pe piata si implicit sa aleaga ...detalii
Cine lucreaza intr-un departament de marketing sau vanzari intr-un centru de fitness trebuie sa inteleaga ca mai ales in ultimii 2 ani cand salile de fitness s-au inmultit, crescand foarte mult concurenta, trebuie sa gaseasca acele metode de a atrage atentia potentialului consumator de fitness, exploatand la maxim avantajul teritoriului si bazandu-se pe efectul surpriza.
Sa atragi atentia potentialului client a devenit o sarcina din ce in ce mai grea. A contribuit la asta, pe langa concurenta si evolutia permanenta a comportamentului consumatorului de fitness, care a schimbat raportul furnizorului de servicii cu piata de profil. Daca acum 2-3 ani inca vorbeam de un consumator care urmarea un brand, acum lucrurile s-au inversat si am ajuns in situatia in care brandul trebuie sa “curteze” consumatorul, acesta devenind protagonistul principal al pietei, capabil sa se informeze usor, sa inteleaga schimbarile care au loc pe piata si implicit sa aleaga ...detalii
Ce varsta au membrii clubului tau?
Trebuie sa recunoastem cu totii ca varsta organismului unei persoane, care frecventeaza un club de fitness, este fara discutie mai mica decat cea “din buletin”. Este suficient sa privim in jur cand mergem la sala si vom descoperi cat de bine arata persoanele, care fac miscare in mod constant si se antreneaza corect. Sportul mentine tineretea pe termen indelungat.
Dar acum, vom discuta despre varsta biologica a celor care frecventeaza sala ta si modul in care poti comunica cu fiecare dintre cele 4 grupe de varsta, pe care specialistii au convenit sa le delimiteze in randul acestora.
Este greu in Romania sa faci o statistica a consumatorilor de fitness pe varste, deoarece multe cluburi sunt refractare in a furniza date despre varsta membrilor lor iar altele pur si simplu nu le detin, deoarece nu au un sistem CRM, care sa inregistreze intreaga “viata” a clientului in club.
Mai exista si o problema data de faptul ca nu toate ...detalii
Trebuie sa recunoastem cu totii ca varsta organismului unei persoane, care frecventeaza un club de fitness, este fara discutie mai mica decat cea “din buletin”. Este suficient sa privim in jur cand mergem la sala si vom descoperi cat de bine arata persoanele, care fac miscare in mod constant si se antreneaza corect. Sportul mentine tineretea pe termen indelungat.
Dar acum, vom discuta despre varsta biologica a celor care frecventeaza sala ta si modul in care poti comunica cu fiecare dintre cele 4 grupe de varsta, pe care specialistii au convenit sa le delimiteze in randul acestora.
Este greu in Romania sa faci o statistica a consumatorilor de fitness pe varste, deoarece multe cluburi sunt refractare in a furniza date despre varsta membrilor lor iar altele pur si simplu nu le detin, deoarece nu au un sistem CRM, care sa inregistreze intreaga “viata” a clientului in club.
Mai exista si o problema data de faptul ca nu toate ...detalii
De ce vine clientul la sala? (III) Pune intrebari potrivite!
Sa fii capabil sa intri in contact cu aceasta sfera complexa a nevoilor clientului nu implica studii de psihologie si nici analiza comportamentala. Trebuie doar sa intelegi ca aceasta alegere, pe care clientul tau decide sa o faca, este una profunda si complexa si ca atare trebuie sa creezi un context de ascultare autentic si profesional, in care sa poti interveni cu intrebari semnificative si sa ai capacitatea de a interpreta si valoriza raspunsurile obtinute.
- Prima informatie pe care trebuie sa o obtii este de cat timp interlocutorul tau se gandeste sa inceapa (sau sa reia) activitatea la sala de fitness. Raspunsul la aceasta intrebare iti va da unele informatii despre viteza cu care acesta ia decizii si gradul sau de determinare (asta iti va folosi sa iti construiesti mecanismul deciziei finale).
-O alta intrebare este legata de “parcursul” pe care l-a urmat pana a ajuns in fata ta: (a citit despre fitness sau a mai practicat in trecut, ...detalii
Sa fii capabil sa intri in contact cu aceasta sfera complexa a nevoilor clientului nu implica studii de psihologie si nici analiza comportamentala. Trebuie doar sa intelegi ca aceasta alegere, pe care clientul tau decide sa o faca, este una profunda si complexa si ca atare trebuie sa creezi un context de ascultare autentic si profesional, in care sa poti interveni cu intrebari semnificative si sa ai capacitatea de a interpreta si valoriza raspunsurile obtinute.
- Prima informatie pe care trebuie sa o obtii este de cat timp interlocutorul tau se gandeste sa inceapa (sau sa reia) activitatea la sala de fitness. Raspunsul la aceasta intrebare iti va da unele informatii despre viteza cu care acesta ia decizii si gradul sau de determinare (asta iti va folosi sa iti construiesti mecanismul deciziei finale).
-O alta intrebare este legata de “parcursul” pe care l-a urmat pana a ajuns in fata ta: (a citit despre fitness sau a mai practicat in trecut, ...detalii
Trei mituri despre marketing si vanzari!
Odata ce iti vei incepe cautarea celor mai bune variante pentru a pune bazele unei afaceri de succes, cu siguranta vei primi nenumarate sfaturi lipsite de intelepciune din partea unor prieteni binevoitori. E vorba despre acei oameni care sustin ca nu si-au facut analiza afacerilor si, cu toate astea, se descurca foarte bine. (bineinteles ca traiesc de pe o luna pe alta lasandu-se in voia sortii, fara a-si intocmi planuri cu ajutorul carora sa isi asigure viitorul afacerilor). Asa ca, atunci cand esti sfatuit de alti intreprinzatori, fii atent la ceea ce numesc eu “sfaturi infame”. Aici vei gasi trei prime exemple de mituri periculoase care iti pot compromite noua afacere, alaturi de adevarul despre cum te poti feri de ele.
Mitul nr.1: Publicitatea nu da roade. Oamenii de afaceri americani investesc miliarde de dolari anual in publicitate, iar multitudinea de cercetari efectuate asupra tuturor aspectelor publicitatii ii releva eficacitatea. Adevarul este ca publicitatea ...detalii
Odata ce iti vei incepe cautarea celor mai bune variante pentru a pune bazele unei afaceri de succes, cu siguranta vei primi nenumarate sfaturi lipsite de intelepciune din partea unor prieteni binevoitori. E vorba despre acei oameni care sustin ca nu si-au facut analiza afacerilor si, cu toate astea, se descurca foarte bine. (bineinteles ca traiesc de pe o luna pe alta lasandu-se in voia sortii, fara a-si intocmi planuri cu ajutorul carora sa isi asigure viitorul afacerilor). Asa ca, atunci cand esti sfatuit de alti intreprinzatori, fii atent la ceea ce numesc eu “sfaturi infame”. Aici vei gasi trei prime exemple de mituri periculoase care iti pot compromite noua afacere, alaturi de adevarul despre cum te poti feri de ele.
Mitul nr.1: Publicitatea nu da roade. Oamenii de afaceri americani investesc miliarde de dolari anual in publicitate, iar multitudinea de cercetari efectuate asupra tuturor aspectelor publicitatii ii releva eficacitatea. Adevarul este ca publicitatea ...detalii
De ce vine clientul la sala? Analiza nevoilor (II)
Analiza nevoior clientului este o faza importanta a procesului de vanzare care ii va permite consultantului sa descopere acele motive care il determina pe potentialul client sa solicite informatii despre serviciile salii tale si il vor ajuta pe acesta sa ii poate prezenta serviciul in modul cel mai captivant posibil dar mai ales in mod personalizat. Ar fi bine sa plecam exact de aici pentru a incerca sa raspundem la intrebarea problema a industriei noastre: ce vrea de fapt clientul?
Ce nevoie secreta va trebui sa descopere consultantul pentru a putea aduce la numitor comun obiectivul clientului cu o oferta personalizata? Ar trebui mai intai sa descoperim cele trei tipuri de nevoie ale clientului:
1. Nevoile superficiale: sunt adesea nevoile cel mai rapid comunicate vanzatorului. Vorbim despre nevoi generale, cel mai adesea de natura fiziologica (slabit, tonifiere, mentinere a formei), care expun destul de putin interlocutorul (clientul) in fata ...detalii
Analiza nevoior clientului este o faza importanta a procesului de vanzare care ii va permite consultantului sa descopere acele motive care il determina pe potentialul client sa solicite informatii despre serviciile salii tale si il vor ajuta pe acesta sa ii poate prezenta serviciul in modul cel mai captivant posibil dar mai ales in mod personalizat. Ar fi bine sa plecam exact de aici pentru a incerca sa raspundem la intrebarea problema a industriei noastre: ce vrea de fapt clientul?
Ce nevoie secreta va trebui sa descopere consultantul pentru a putea aduce la numitor comun obiectivul clientului cu o oferta personalizata? Ar trebui mai intai sa descoperim cele trei tipuri de nevoie ale clientului:
1. Nevoile superficiale: sunt adesea nevoile cel mai rapid comunicate vanzatorului. Vorbim despre nevoi generale, cel mai adesea de natura fiziologica (slabit, tonifiere, mentinere a formei), care expun destul de putin interlocutorul (clientul) in fata ...detalii