Expertii IHRSA, cea mai mare organizatie mondiala care are ca activitate principala managementul in fitness, in cadrul ultimei conventii organizate la San Diego, California, au elaborat si clasificat 10 strategii menite sa fidelizeze membrii unui club de fitness.
1.    Persoana potrivita pe postul potrivit!
Toti colaboratorii unui centru contribuie mai mult sau mai putin la succesul strategiei de fidelizare. Asadar, este foarte important ca fiecare angajat din cadrul clubului sa faca eforturi mari pentru a crea o atmosfera  placuta, ospitaliera in masura sa poate oferi clientului raspunsuri, sprijin si directia catre un stil de viata activ, fericit si sanatos.
2.    Formarea unei echipe care sa manifeste deschidere si empatie – Capacitatea de a interactiona in mod ...detalii